Τραγική είναι πλέον η κατάσταση με την υποστελέχωση των ΕΛΤΑ στο νησί της Ρόδου –και όχι μόνο. Στην πόλη έμειναν λίγοι υπάλληλοι για να εξυπηρετήσουν τα κοινό με την διανομή, ενώ τα υποκαταστήματα κλείνουν το ένα μετά το άλλο, στα χωριά.
Μιλώντας προς την «δ» ο πρόεδρος των εργαζομένων στα ΕΛΤΑ της περιοχής του νομού Δωδεκανήσου, κ. Χάρης Μιχαϊλίδης, περιέγραψε την δραματική εικόνα που επικρατεί, επισημαίνοντας την πλήρη αδιαφορία των αρμοδίων και της νέας διοίκησης:
«Μετά την εθελουσία αποχώρηση που έγινε το 2021, έφυγαν 2.000 άτομα, πανελλαδικά, με στόχο την εξυγίανση του οργανισμού –χωρίς όμως να αναπληρωθούν αυτές οι θέσεις. Ειδικότερα στα Δωδεκάνησα, έφυγαν αρκετά άτομα ενώ μόνο στο νησί της Ρόδου, αποχώρησαν 25 άτομα. Σε επίπεδο Δωδεκανήσου, από τα 80 άτομα, έχουμε μείνει μόνο 55. Στη μονάδα διανομής Ρόδου από τα 13 άτομα, έχουμε μείνει μόνον 6 για να εξυπηρετήσουμε την πόλη, τα Κοσκινού και τα Κρητικά (!).
Μας είχαν πει ότι θα προσλάβουν περισσότερο προσωπικό, με χαμηλότερους μισθούς –πράγμα όμως που δεν έγινε ποτέ μέχρι σήμερα. Καταλαβαίνετε πως αυτή η κατάσταση, όπως έχει διαμορφωθεί, δεν είναι σε καμία περίπτωση λογική και βεβαίως, καθόλου λειτουργική. Ο κάθε ταχυδρόμος, έχει επωμιστεί διπλή και τριπλή δουλειά. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα, να πηγαίνει η αλληλογραφία πολύ καθυστερημένη και πολλές φορές, λογαριασμοί να φτάνουν ληγμένοι. Με αυτό τον τρόπο, χάνεται η έκπτωση συνέπειας της ΔΕΗ που έχουν οι πελάτες. Χάνονται δέματα ή γυρίζουν πίσω κ.λπ. ενώ οι υπάλληλοι βρισκόμαστε καθημερινά αντιμέτωποι με τον κόσμο που μας ζητά να απολογηθούμε γι’ αυτή την κατάσταση, για την οποία, όμως δεν έχουμε εμείς την ευθύνη. Ωστόσο, επειδή βρισκόμαστε στην πρώτη γραμμή, ο κόσμος απευθύνεται απ’ ευθείας σ’ εμάς για τα παράπονά του».
Όπως ανέφερε, ο κάθε εργαζόμενος στη διανομή, περνάει από κάθε σημείο επαφής -στην καλύτερη περίπτωση- μία φορά στις… έξι εργάσιμες ημέρες!!!
Ο κ. Μιχαηλίδης είπε ακόμη πως η κατάσταση με το ‘λουκέτο’ στα καταστήματα ξεκίνησε από τον Αύγουστο του 2021 όταν ελήφθη η απόφαση να κλείσει το κατάστημα στην Κρεμαστή όπου κυριαρχεί ένα… χάος.
«Ο κόσμος δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί, το κατάστημα ανοίγει μόνο μία φορά κάθε Τετάρτη για δύο… ώρες, ενώ υπάρχει ένας ταχυδρόμος για να εξυπηρετήσει τρεις φορές την εβδομάδα, τα χωριά Σορωνή, Θεολόγος, Παραδείσι και Φάνες (!). Είναι δηλαδή, αδιανόητο. Η εξυπηρέτηση γίνεται μόνον από το κατάστημα Ιαλυσού (δύο φορές την εβδομάδα με έκτακτο προσωπικό). Και δεν φτάνει μόνον αυτή η κατάσταση, όπως έχει διαμορφωθεί, ακούγεται πως θα κλείσουν και καταστήματα στη Νότια Ρόδο, στις Καλυθιές, στη Λίνδο και είτε το κατάστημα στ’ Αφάντου, είτε στον Αρχάγγελο. Καταλαβαίνετε τι προβλήματα θα δημιουργηθούν εάν κλείσουν αυτά τα καταστήματα και πόσος όγκος αλληλογραφίας θα συσσωρεύεται. Ενώ προχώρησαν στην εθελούσια έξοδο, δεν προχώρησαν σε προσλήψεις για να λύσουν το πρόβλημα. Από τη μία πλευρά, κλείνουν τα καταστήματα αφήνοντας τον κόσμο να ταλαιπωρείται και από την άλλη, με μαθηματική ακρίβεια, η επιχείρηση οδηγείται στην ιδιωτικοποίηση. Εμείς είμαστε κατά της κατάστασης που έχει δημιουργηθεί με το κλείσιμο των καταστημάτων ΕΛΤΑ και ζητούμε προσλήψεις και μάλιστα μόνιμης βάσης».
Σημειώνεται ότι τα καταστήματα των ΕΛΤΑ στην πόλη της Ρόδου, παρουσιάζουν καθημερινά ένα… χάος. Οι ουρές είναι τεράστιες ενώ δεν λείπουν καθημερινά τα παράπονα από τους παραλήπτες, που δεν μπορούν να βρουν τα δέματα ή γράμματα, πακέτα κ.λπ. με συνέπεια είτε να γυρίζουν πίσω, είτε ακόμη και να χάνονται.
Σημειώνεται πως θύμα της κατάστασης είναι και η υπηρεσία ΕΛΤΑ Courier που επίσης δεν μπορεί να εξυπηρετήσει άρτια το κοινό, αναγκάζοντας τις εταιρείες και τους ενδιαφερόμενους να στρέφονται σε άλλες εταιρείες για τέτοιες υπηρεσίες (Courier).
Ο κ. Μιχαηλίδης είπε ακόμη πως έχουν κλείσει καταστήματα και στα άλλα νησιά. «Εάν κλείσουν κι άλλα καταστήματα, δεν θα μπορέσουν οι πολίτες να εξυπηρετούνται πλέον από τα ΕΛΤΑ. Η διοίκηση αδιαφορεί συστηματικά, δεν ενδιαφέρεται για την εξυπηρέτηση του κόσμου, ούτε για το τι μέλλει γενέσθαι. Τελικά, τα ΕΛΤΑ δεν ενδιαφέρονται για την ποιότητα και τις προσφερόμενες υπηρεσίες, καθόλου. Απαξιώνονται συστηματικά. Δεν μπορούμε να γνωρίζουμε τους λόγους που γίνονται αυτά. Έχουμε διαμαρτυρηθεί επανειλημμένα προς την διοίκηση αλλά δεν υπάρχει ανταπόκριση. Και βέβαια, παρά τον διπλάσιο όγκο εργασίας, δεν υπάρχει η απαραίτητη αύξηση στις αποδοχές. Ελπίζουμε να αλλάξουν τα πράγματα κάποια στιγμή, τουλάχιστον και μετά την αλλαγή της κεντρικής διοίκησης. Ωστόσο, επειδή έχουμε μπροστά μας εκλογές, ίσως όλα να αναβληθούν για πολύ αργότερα…», κατέληξε ο πρόεδρος του Σωματείου Εργαζομένων στα ΕΛΤΑ Δωδεκανήσου.
Σημειώνεται τέλος, ότι παραμένει ανοικτό το ενδεχόμενο να κλείσουν και τα υποκαταστήματα των ΕΛΤΑ σε Λίνδο, Αφάντου και Καλυθιές, στο προσεχές διάστημα και να παραμείνει μόνο το κατάστημα στον Αρχάγγελο για να εξυπηρετήσει όλες αυτές τις περιοχές.
Η αντίδραση ήταν μεν άμεση, όπως βεβαίωνε η διοίκηση των Ελληνικών Ταχυδρομείων, όταν εκδηλώθηκε κυβερνοεπίθεση στο κεντρικό ηλεκτρονικό σύστημα, ωστόσο το αποτέλεσμα αποδεικνύεται εκ των πραγμάτων περιορισμένο, αφού δύο περίπου εβδομάδες μετά ορισμένες υπηρεσίες εξακολουθούν να μη λειτουργούν.
Η βασικότερη αυτών είναι η παραλαβή και αποστολή δεμάτων από και προς το εξωτερικό, όπως καταγγέλλουν οι πελάτες και βεβαιώνουν, στα Dnews, οι υπάλληλοι των ταχυδρομικών καταστημάτων.
Από τις 21 Μαρτίου, λοιπόν, όταν απενεργοποιήθηκε το data center της εταιρείας έως σήμερα, όσοι ιδιώτες, επαγγελματίες και επιχειρηματίες διακινούν αλληλογραφία ή εμπορεύματα μέσω Ταχυδρομείων στο εξωτερικό, έχουν υποχρεωτικώς αναστείλει τη συγκεκριμένη δραστηριότητα τους ενώ δεν λαμβάνουν την παραμικρή ενημέρωση για τον χρόνο αποκατάστασης του προβλήματος.
Όπως φαίνεται, από το επιτόπιο φωτορεπορτάζ, μόλις προ μερικών 24ωρων «επανήλθε» ο μηχανισμός πληρωμών προκειμένου να καταβληθούν οι συντάξεις σε εκατοντάδες χιλιάδες δικαιούχους, ενώ σε εκκρεμότητα παραμένουν και άλλες υπηρεσίες όπως ορισμένες πληρωμές τρίτων.
ΣΥΡΙΖΑ: Για 3η βδομάδα τα ΕΛΤΑ υπολειτουργούν
Αυτή έχει ως εξής: Για 15η μέρα τα Ελληνικά Ταχυδρομεία βρίσκονται ουσιαστικά εκτός λειτουργίας ύστερα από την κυβερνοεπίθεση που δέχτηκαν στα «απαρχαιωμένα πληροφοριακά τους συστήματα», κατά δήλωση του αρμόδιου Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Παρά τις όποιες διαβεβαιώσεις δίνονται από τα ΕΛΤΑ, δεν έχουν αποκατασταθεί μέχρι σήμερα οι λειτουργίες της αποστολής δεμάτων και το ψηφιακό σύστημα ιχνηλάτησης. Παράλληλα οι αποστολές στο εξωτερικό δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς οι συναλλασσόμενες επιχειρήσεις και οι πολίτες να πληρώσουν υπέρογκα ποσά.
Οι ήδη επιβαρυμένες από την εκτίναξη του πληθωρισμού και τις οικονομικές επιπτώσεις της πανδημίας επιχειρήσεις, καλούνται να αντιμετωπίσουν ακυρώσεις παραγγελιών, αυξήσεις κόστους και απώλεια τζίρου. Παρόλα αυτά, ο αρμόδιος Υπουργός δεν έχει τοποθετηθεί επίσημα για την αποκατάσταση της λειτουργίας των ΕΛΤΑ, ενώ η κυβέρνηση τηρεί σιγή ιχθύος για το αν υπάρχει σχέδιο αποζημίωσης των πληττόμενων επιχειρήσεων.
Σε οποιαδήποτε ευρωπαϊκή χώρα είχαν καταρρεύσει οι ταχυδρομικές υπηρεσίες για 15 ημέρες, θα είχε προκύψει μείζον πολιτικό θέμα λόγω της τεράστιας αρρυθμίας στην οικονομική και κοινωνική ζωή. Στην Ελλάδα του κ. Μητσοτάκη, η κυβέρνηση δεν νιώθει καν την ανάγκη να δώσει απαντήσεις, σε ένα γεγονός ως μη γενόμενο για την πλειοψηφία των ΜΜΕ. Δρομολογεί μόνο απολύσεις συμβασιούχων, προκειμένου να φορτώσει σε αυτούς τη ζημία που προκλήθηκε στα ΕΛΤΑ από την πολυήμερη κατάρρευση του πληροφοριακού συστήματος.
Η κυβέρνηση οφείλει άμεσα να σταματήσει να κρύβεται και να απαντήσει αν υπάρχει σχέδιο αποζημίωσης των πληττόμενων επιχειρήσεων και να ενημερώσει για το πότε θα επιστρέψουν τα ΕΛΤΑ σε πλήρη λειτουργία.
Την προέλευση του κακόβουλου λογισμικού που έπληξε τα ΕΛ.ΤΑ., αν δηλαδή αυτό προήλθε από Έλληνες, Τούρκους ή ακόμα και Ρώσους χάκερς, εξετάζουν οι Αρχές.
Την προέλευση του κακόβουλου λογισμικού που έπληξε τα Ελληνικά Ταχυδρομεία, αν δηλαδή αυτό προήλθε από Έλληνες, Τούρκους ή ακόμα και Ρώσους χάκερς, που ενδεχομένως στοχοποιούν ευαίσθητες υπηρεσίες, ως αντίποινα για τις κυρώσεις της Ε.Ε. μετά την εισβολή στην Ουκρανία, εξετάζουν οι αρμόδιες αρχές.
Την διερεύνηση της διαδικτυακής επίθεσης που σημειώθηκε το βράδυ της Κυριακής, έχουν αναλάβει η Εθνική Υπηρεσία Πληροφοριών και τα Υπουργεία Εθνικής Άμυνας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, ενώ δικογραφία αναμένεται να σχηματίσει η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος. "Η άμεση αντίδραση και οι ενέργειες των αρμοδίων υπηρεσιακών λειτουργιών περιόρισαν και απέτρεψαν επέκταση της επίθεσης", ανέφεραν σε ανακοίνωσή τους τα ΕΛ.ΤΑ., που προχώρησαν σε προσωρινή αναστολή λειτουργίας του εμπορικού πληροφοριακού συστήματος όλων των ταχυδρομικών καταστημάτων.
Οι κυβερνοεγκληματίες κατάφεραν να "μολύνουν" το πληροφοριακό σύστημα των ΕΛ.ΤΑ. χρησιμοποιώντας "λυτρισμικό" (Ransomware). Πρόκειται για έναν ιδιαίτερα διαδεδομένο ιό κρυπτογράφισης τον οποίο χρησιμοποιούν χάκερς που βάζουν στο στόχαστρο εταιρείες. Το συγκεκριμένο κακόβουλο λογισμικό μπορεί να "κλειδώσει" μια συσκευή ή να "κρυπτογραφίσει" τα περιεχόμενά της, προκειμένου να εξαναγκαστεί ο ιδιοκτήτης να καταβάλει λύτρα, χωρίς εγγυήσεις και υπόσχεση αποκατάστασης της πρόσβασης. Για να μην υπάρξει απώλεια δεδομένων χρειάζεται, να υπάρχει off-line αντίγραφο ασφαλείας.
Σύμφωνα με τα ΕΛ.ΤΑ., "δεν έχει διαπιστωθεί καμία διαρροή προσωπικών πληροφοριών ή άλλων δεδομένων έως τώρα", ενώ ήδη έχουν ξεκινήσει οι διαδικασίες ανάκτησης από back up. "Για λόγους πρόληψης και ασφαλείας και μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι επιβεβλημένες ενέργειες, αποφασίστηκε η απομόνωση ολόκληρου του Data Center της εταιρείας. Ως εκ τούτου, ανακοινώνουμε την προσωρινή αναστολή λειτουργίας του εμπορικού πληροφοριακού συστήματος όλων των ταχυδρομικών καταστημάτων", ανέφερε χαρακτηριστικά σε ανακοίνωσή της η εταιρεία.
Μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος, τα καταστήματα των ΕΛ.ΤΑ., δεν θα μπορούν να εξυπηρετούν εισπράξεις λογαριασμών, αποστολές αλληλογραφίας και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.
Οπως τονίζεται στην ανακοίνωσή της εταιρείας: "Όλες οι συντάξεις θα καταβληθούν στους δικαιούχους στην ώρα τους", ενώ όσον αφορά τα επιδόματα, "θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια να καταβληθούν στην ώρα τους". Κανονικά θα εξυπηρετούνται οι λογαριασμοί και η αλληλογραφία των ΔΕΚΟ. Από την κυβερνοεπίθεση στη "μητρική" εταιρεία, δεν επηρεάστηκε η ΕΛΤΑ Courier, που θα συνεχίσει να εξυπηρετεί τους πελάτες της κανονικά.
Απόπειρα ληστείας πραγματοποίησε ένας 51χρονος στα ΕΛΤΑ Κορωπίου, ωστόσο αυτή δε στέφθηκε με επιτυχία.
Σύμφωνα με πληροφορίες, ο δράστης μπήκε στο κατάστημα των ΕΛΤΑ μαζί με τους υπαλλήλους, έβγαλε όπλο και τους έδεσε με tie wrap.
Στη συνέχεια απείλησε μια υπάλληλο με όπλο για να του ανοίξει το χρηματοκιβώτιο. Ωστόσο εκείνη την ώρα κατάφερε να ελευθερωθεί λίγο, και ειδοποίησε την αστυνομία.
Έσπευσε στο σημείο, ο δράστης το έσκασε και ακολούθησε καταδίωξη. Τελικά συνελήφθη λίγο πιο κάτω.
Κατάργηση της ενοικιαζόμενης εργασίας και υπογραφή ΣΣΕ με αυξήσεις ζητούν οι εργαζόμενοι των ΕΛΤΑ και ΕΛΤΑ Courier που προχωρούν σε νέα 48ωρη απεργία.
Νέα 48ωρη απεργία στις 8 και 9 Δεκεμβρίου σε ΕΛΤΑ και ΕΛΤΑ Courier καθώς οι εργαζόμενοι διεκδικούν κατάργηση της ενοικιαζόμενης εργασίας και Συλλογικές Συμβάσεις με αυξήσεις στους μισθούς.
Το Εργατικό Κέντρο της Αθήνας, εκφράζει την αλληλεγγύη του στους εργαζόμενους που συνεχίζουν τον αγώνα τους με τη 48ωρη απεργία.
«Το ΕΚΑ στηρίζει τα δίκαια αιτήματα των συναδέλφων για κατάργηση της ενοικιαζόμενης εργασίας και υπογραφή συλλογικής σύμβασης με αυξήσεις στους μισθούς για όλους τους εργαζόμενους», αναφέρει η ανακοίνωση.